FANEWS.ID – Berbagai inovasi pelayan terus dilakukan oleh BPJS Kesehatan, salah satunya adalah dengan menghadirkan Anjungan Mandiri (AMAN) JKN dimana peserta dapat mengakses layanannya sendiri.
“Memang saat ini masih ditempatkan di Kantor Cabang BPJS Kesehatan, mudah-mudahan kedepannya bisa juga kami sediakan di MPP Banda Aceh, “ujar Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan David Bangun.
Pada Jumat 23 Februari 2024 lalu, David Bangun menyampaikan bahwa dirinya baru saja menyambangi Loket Pelayanan BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Banda Aceh. Saat itu, dirinya oleh Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Banda Aceh, Bujang Sahputra beserta tim di DPM-PTSP selaku pengelola MPP.
Pada kunjungan tersebut, setelah meninjau pelayanan yang diberikan pada loket BPJS Kesehatan, Direktur Kepesertaan diajak berkeliling di area MPP untuk melihat berbagai pelayanan publik yang diberikan kepada Masyarakat dalam satu tempat ataupun satu pintu.
“MPP Banda Aceh paling hidup dan paling komprehensif. Sangat salut dengan pelayanan MPP Kota Banda Aceh ini sehingga sangat efektif sekali petugas kami berada disini karena melihat antusias masyarakat yang akses pelayanan publik khususnya BPJS Kesehatan, apalagi jenis pelayanan yang diberikan sama dengan jenis pelayanan yang ada di Kantor Cabang BPJS Kesehatan, ” ungkap David.
David menambahkan MPP ini merupakan salah satu kanal layanan BPJS Kesehatan selain kenal lainnya yang tersedia yaitu pelayanan di Kantor Cabang BPJS Kesehatan, BPJS Keliling, dan beberapa pelayanan online seperti PANDAWA, Mobile JKN, Chika, Vika, dan Care Center 165. Oleh karena itu, David mengatakan kedatangannya hari ini untuk memastikan bahwa peserta JKN mendapatkan kemudahan dan semakin praktis dalam akses pelayanan administrasi Program JKN.
“Saat ini juga kami sudah menyediakan Anjungan Mandiri (AMAN) JKN dimana peserta dapat mengakses layanannya sendiri. Memang saat ini masih ditempatkan di Kantor Cabang BPJS Kesehatan, mudah-mudahan kedepannya bisa juga kami sediakan di MPP ini,” jelas David. (InfoPublik/red)
